每年的双十一，对于消费者来说是购物狂欢节，对于快递行业来说却是寄递服务质量的“大考季”——从揽件、仓储到干线运输，再到末端配送，一年中最忙碌的时刻，巨量包裹考验着快递业的服务能力。11月14日，上游新闻·重庆晚报慢新闻记者走进位于重庆渝北区回兴街道两港大道的重庆第三邮件处理中心，现场打探了一番双十一快递配送情况。
根据邮政业安全监管信息系统监测显示，重庆市18家主要快递品牌企业今年11月11日快递业务量为356.3万件，同比增长119.4%，快递业务投递量为302.1万件，同比增长91.3%，预计双十一期间处理快件超过4000万件，较去年同期增长35%；预计最峰值时间将出现在13日-15日。
当天上午10点，在重庆第三邮件处理中心记者看见，与想象中包裹堆积如山，工作人员手忙脚乱的场景不同，1.5万平方米作业场地是重庆邮政陆运快递的主要处理场地之一，数百名员工正在处理从重庆准备发往全国各地以及各地发到重庆的包裹，现场井然有序。
重庆邮政寄递事业部副总经理兼邮区中心局总经理王志远告诉上游新闻·重庆晚报慢新闻记者，这是他经历的第十个双十一。“为了备战今年双十一，我们从去年就开始作准备工作了。”王志远说，去年十月正式开工修建的这个处理中心，用了不到一年时间就建成，并抢在双十一前投入使用，总建筑规模达7万多平方米。
同时，该处理中心还投入近7000万元的工艺设备，由中邮科技自主研发的高速双层包裹分拣机进行流水化处理，它的分拣效率是3-4万件/小时，一天能够处理60-80万件包裹(20小时)。
王志远表示，今年双十一期间，有了智能化设备预计处理陆运包裹日均量在70万件左右，高峰值将达到85万件/日，相比平时增加了近2倍的包裹处理量。而从11月12日起，已经迎来了处理的小高峰，目前每天的处理量已经达到了70万件。
同时，为了保障双十一邮政快递的安全，整个处理中心还有400个高清摄像头无死角覆盖，将全程进行度的监控，保证每一个快递安全达到市民手中。王志远透露，明年三四月左右，该处理中心还将投入使用机械臂技术进行分拣工作，让快递服务变得更快捷高效，增强市民的体验感。
据介绍，该处理中心生产楼一层有90个装卸垛口，其中16个为卸车垛口。整个包裹分拣机分为上下两层，能够单层独立运行，它的南北两端总共有32个自动扫描供件台，东西两侧总共有153个分拣格口，其中有42个是直连格口，111个非直连格口。
重庆邮区中心局指挥调度中心生产计划管理员王凯介绍，包裹到达后，将由操作人员“轻轻的”放在传输胶带机上，传送至双层包分机进行分拣，对于包裹“太瘦、太高、太胖”等不具备上机条件的包裹才进行人工分拣。
“用户将包裹交给我们后，每一件包裹的信息都会集成在邮件面单上的二维码里面，通过我们的电子地图和分拣系统进行运算（新一代寄递平台系统），会自动计算出该落哪一个格口，该装哪一趟邮车。”王凯说，包裹卸车后，就通过胶带机传输至供件台后，由操作人员摆放在供件台传送带上，自动传输至高速运行的分拣小车上，然后通过前方OBR条码识别光机扫描面单二维码后进行自动化分拣落格对应的分拣格口。而在供件的过程中，供件台还会对每一个包裹的“三维”和“体重”进行一次记录和稽核，大数据处理让工作变得更快捷，其自动化分拣准确率高达99.5%。
随后，包裹供件后会根据系统计算结果自动落入对应的分拣滑槽，大部分包裹会落入外侧的42个直连格口，通过传输胶带机传送进入车厢内。王凯说：“从包裹卸车供件到供件需要1分钟，再从供件到落格传输装车也只需要1分钟，使用高速双层包裹分拣机后，2分钟就能让包裹找到‘家’，极大的提高了作业效率。”
与此同时，为了备战双十一，在快递运输上，该处理中心还配备了100辆挂车随时待命，相比平时增加了50台车，以确保包裹在分拣后，及时送达主人手中。